С начала января льготники, которые получают бесплатные лекарства, забили тревогу: из аптек пропали нужные препараты, которые даже за деньги купить невозможно. Министерство здравоохранения внесло ясность. Перебои произошли из-за того, что раньше обслуживанием льготников занималась одна фармацевтическая компания. В конце прошлого года о желании работать в этом секторе рынка заявили 2 предприятия. На 2012 Минздрав заключил договор с новым претендентом. В результате, бывший партнер вывез препараты из аптек на склад, предлагая новому возвращать их продавцам самостоятельно.
В области из полутора тысяч аптек рецепты льготников принимают лишь 114, 30 из них находятся в Самаре. Всего в области чуть больше 400 тысяч людей имеют право на льготу, причем нет ни одной государственной аптеки. Те, что работают со льготниками, принадлежат муниципалитету или частникам. В течение этого и следующего года, по словам представителей Минздрава, в губернии должна вновь появиться сеть государственных аптек, и, возможно, собственный областной лекарственный склад.